Regulamin
Zasady korzystania z serwisu imauto.pl, udziału w licytacjach, obsługi depozytów i importu pojazdów.
§ 1. Definicje
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej imauto.pl, świadczenia usług drogą elektroniczną, składania zleceń dotyczących pojazdów oferowanych na zagranicznych platformach aukcyjnych, udziału w licytacjach, obsługi Depozytów oraz usług związanych z organizacją zakupu i importu pojazdu.
- Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Serwis – platformę internetową dostępną pod adresem imauto.pl.
- Administrator / IM AUTO / Usługodawca – właściciel i operator Serwisu.
- Użytkownik – osobę korzystającą z Serwisu.
- Zleceniodawca – Użytkownika, który zleca Administratorowi podjęcie czynności związanych z licytacją, zakupem lub organizacją importu Pojazdu.
- Konsument – osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie.
- Pojazd – samochód lub inny pojazd mechaniczny oferowany w szczególności na zagranicznych platformach aukcyjnych.
- Aukcja – aukcję prowadzoną przez zewnętrzny podmiot, w szczególności Copart, IAAI lub inną platformę aukcyjną.
- Licytacja – proces składania ofert dotyczących Pojazdu na Aukcji.
- Depozyt / Kaucja – zwrotną kwotę pieniężną wpłacaną przez Zleceniodawcę jako zabezpieczenie zobowiązań związanych z udziałem w Licytacji.
- Limit Licytacji – maksymalną kwotę, do której Administrator jest upoważniony przez Zleceniodawcę do składania ofert dotyczących danego Pojazdu.
- On Approval – warunkowy wynik Aukcji wymagający dodatkowej akceptacji sprzedającego.
- Relist – procedurę ponownego wystawienia Pojazdu na sprzedaż przez platformę aukcyjną po wcześniejszym jego wylicytowaniu.
- Kalkulator – narzędzie dostępne w Serwisie umożliwiające orientacyjne oszacowanie kosztów zakupu i importu Pojazdu.
§ 2. Charakter usług IM AUTO
- Administrator świadczy usługi związane z pośrednictwem i obsługą procesu zakupu oraz importu pojazdów z zagranicznych platform aukcyjnych.
- O ile w indywidualnej umowie wyraźnie nie ustalono inaczej, Administrator nie jest sprzedawcą Pojazdu ani właścicielem zagranicznej platformy aukcyjnej.
- Administrator może w szczególności:
- udostępniać informacje dotyczące Pojazdów;
- umożliwiać składanie zleceń dotyczących Licytacji;
- uczestniczyć w Licytacji na zlecenie Zleceniodawcy;
- pośredniczyć w rozliczeniu zakupu;
- organizować transport Pojazdu;
- koordynować czynności związane z odprawą celną i importem;
- korzystać z usług podmiotów trzecich niezbędnych do wykonania Zlecenia.
- Administrator nie jest organizatorem Aukcji i nie ma wpływu na działanie zewnętrznych platform aukcyjnych, decyzje sprzedających, zmianę regulaminów Aukcji ani niezależne od Administratora opłaty naliczane przez te podmioty.
- Szczegółowy zakres usług może zostać określony w indywidualnym Zleceniu.
§ 3. Korzystanie z Serwisu i Konto
- Przeglądanie ofert oraz korzystanie z Kalkulatora nie wymaga utworzenia Konta, chyba że dana funkcjonalność Serwisu wskazuje inaczej.
- Udział w Licytacji wymaga utworzenia Konta oraz spełnienia warunków określonych przez Administratora.
- Zleceniodawca zobowiązany jest podawać prawdziwe, kompletne i aktualne dane.
- Zabronione jest udostępnianie Konta osobom nieuprawnionym oraz podejmowanie działań mogących zakłócać funkcjonowanie Serwisu.
- Użytkownik zobowiązany jest zabezpieczyć swoje dane logowania.
- Administrator może wymagać potwierdzenia tożsamości Zleceniodawcy przed umożliwieniem udziału w Licytacji.
§ 4. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu wymagane są:
- urządzenie posiadające dostęp do Internetu;
- aktualna przeglądarka internetowa;
- aktywny adres e-mail;
- a w przypadku wybranych funkcjonalności – aktywny numer telefonu.
- Korzystanie z Serwisu może wiązać się ze standardowymi kosztami transmisji danych pobieranymi przez operatora Użytkownika.
- Administrator może prowadzić prace techniczne powodujące czasową niedostępność części lub całości Serwisu.
§ 5. Kalkulator kosztów
- Kalkulator ma charakter informacyjny, orientacyjny i szacunkowy.
- Wynik Kalkulatora nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego ani gwarancji ostatecznego kosztu zakupu i importu Pojazdu.
- Kalkulator może uwzględniać w szczególności: cenę zakupu Pojazdu, opłaty aukcyjne, transport lądowy, transport morski, ubezpieczenie transportu, opłaty portowe, obsługę celną, wartość celną, cło, VAT, transport do wskazanego miejsca w Polsce, wynagrodzenie lub prowizję IM AUTO oraz inne przewidywane koszty.
- Kalkulator może nie uwzględniać kosztów, których wysokości nie można przewidzieć w chwili wykonywania kalkulacji.
- Ostateczny koszt realizacji Zlecenia może być zarówno wyższy, jak i niższy od wartości wskazanej przez Kalkulator.
- Podstawę końcowego rozliczenia stanowią rzeczywiście poniesione lub należne koszty, podatki i opłaty oraz wynagrodzenie Administratora zgodne z warunkami zaakceptowanymi przez Zleceniodawcę.
- Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że zmiana ceny Pojazdu, kosztów transportu, opłat aukcyjnych, kursów walut, podatków, ceł oraz innych kosztów może spowodować zmianę końcowej ceny importu.
§ 6. Kursy walut i różnice kursowe
- Koszty związane z zakupem i importem mogą być rozliczane w różnych walutach, w szczególności USD, EUR i PLN.
- Wartości prezentowane przez Serwis w PLN mogą stanowić jedynie przeliczenie orientacyjne.
- Ostateczne rozliczenie kosztów ponoszonych w walucie obcej następuje według rzeczywistej kwoty wymaganej do wykonania danej płatności, z uwzględnieniem zastosowanego kursu wymiany oraz kosztów przewalutowania lub transferu środków.
- Ryzyko zmiany kursu waluty pomiędzy sporządzeniem kalkulacji a dokonaniem rzeczywistej płatności może wpłynąć na ostateczny koszt realizacji Zlecenia.
- Administrator nie gwarantuje utrzymania kursu waluty wskazanego wcześniej w Kalkulatorze lub kalkulacji.
§ 7. Depozyt
- Warunkiem dopuszczenia Zleceniodawcy do Licytacji może być wpłata zwrotnego Depozytu.
- Wysokość wymaganego Depozytu oraz odpowiadający mu Limit Licytacji są wskazywane Zleceniodawcy przed przystąpieniem do Licytacji.
- Depozyt nie stanowi wynagrodzenia Administratora.
- W przypadku niewygrania Licytacji Zleceniodawca może pozostawić Depozyt do wykorzystania przy kolejnych Licytacjach albo zażądać jego zwrotu.
- Zwrot niewykorzystanego Depozytu następuje na rachunek wskazany przez Zleceniodawcę, co do zasady w terminie 3 dni roboczych od skutecznego zgłoszenia żądania zwrotu, o ile Depozyt nie zabezpiecza aktualnych zobowiązań Zleceniodawcy.
- Depozyt może zostać zaliczony na poczet zobowiązań Zleceniodawcy wynikających z wygranej Licytacji.
- Jeżeli wskutek działania lub zaniechania Zleceniodawcy po wygraniu Licytacji powstaną należne koszty, opłaty lub kary związane z danym Zleceniem, Administrator może – w zakresie dopuszczalnym przez prawo – potrącić z Depozytu wymagalne należności, o których Zleceniodawca został poinformowany.
- Na żądanie Zleceniodawcy Administrator przedstawi informację o podstawie dokonanego potrącenia.
- Niewykorzystana część Depozytu podlega zwrotowi.
§ 8. Zlecenie Licytacji
- Przystąpienie do Licytacji następuje na podstawie dyspozycji Zleceniodawcy.
- Zleceniodawca określa maksymalny Limit Licytacji.
- Administrator nie powinien przekroczyć zaakceptowanego Limitu bez uzyskania dodatkowej zgody Zleceniodawcy.
- Zleceniodawca jest związany dyspozycją licytowania od momentu skutecznego złożenia oferty na zewnętrznej platformie aukcyjnej, z uwzględnieniem zasad danej Aukcji.
- Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że po złożeniu oferty możliwość jej anulowania może być ograniczona lub wyłączona przez regulamin platformy aukcyjnej.
- Złożenie najwyższej oferty nie zawsze oznacza nabycie Pojazdu. W szczególności zastosowanie mogą mieć cena minimalna, procedura On Approval lub inne warunki określone przez sprzedającego lub platformę aukcyjną.
§ 9. Procedura On Approval
- Niektóre Aukcje mogą zakończyć się statusem „On Approval” lub równoważnym.
- Status On Approval oznacza, że oferta Zleceniodawcy wymaga akceptacji sprzedającego.
- Sprzedający może zaakceptować ofertę, odrzucić ofertę albo przedstawić kontrofertę.
- Administrator informuje Zleceniodawcę o otrzymanej kontrofercie, jeżeli wymagana jest jego decyzja.
- Administrator nie gwarantuje zaakceptowania oferty przez sprzedającego.
- Jeżeli zgodnie z zasadami konkretnej Aukcji złożona oferta pozostaje wiążąca przez określony czas, Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości wynikające z tego ograniczenia.
§ 10. Wygrana Licytacja i płatność
- Po skutecznym nabyciu Pojazdu Zleceniodawca zobowiązany jest do terminowego zapewnienia środków wymaganych do zapłaty ceny Pojazdu oraz pozostałych kosztów.
- Administrator przekazuje Zleceniodawcy informacje dotyczące wysokości oraz terminu wymaganej płatności.
- Terminy wynikające z regulaminów zagranicznych platform aukcyjnych mogą być krótkie i niezależne od Administratora.
- Zleceniodawca zobowiązany jest dokonać płatności w czasie umożliwiającym Administratorowi wykonanie zobowiązań wobec platformy aukcyjnej lub innych podmiotów.
- Opóźnienie Zleceniodawcy może skutkować naliczeniem dodatkowych kosztów, w szczególności opłat za opóźnienie, magazynowanie, ponowne wystawienie Pojazdu lub anulowanie transakcji.
§ 11. Rezygnacja po wygraniu Aukcji, opłata 10% / 15% i Relist
- Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że wygranie Aukcji może powodować powstanie wiążącego zobowiązania wynikającego z zasad platformy aukcyjnej.
- Rezygnacja z zakupu po skutecznym wygraniu Aukcji nie oznacza automatycznego anulowania transakcji bez kosztów.
- Jeżeli platforma aukcyjna lub inny podmiot naliczy w związku z rezygnacją Zleceniodawcy opłatę, karę lub inne obciążenie – w tym opłatę wynoszącą 10% (nie mniej niż 800 USD – Copart) bądź 15% (nie mniej niż 1000 USD – IAAI) wartości wygranej licytacji określonej zgodnie z zasadami danej Aukcji – koszt ten może obciążać Zleceniodawcę, jeżeli wynika z zasad zaakceptowanych przy składaniu Zlecenia.
- Zleceniodawca może zostać również obciążony rzeczywiście powstałymi kosztami związanymi z jego rezygnacją, w szczególności kosztami magazynowania, postoju, transportu, przeładunku, dokumentacji oraz innymi należnościami naliczonymi przez podmioty uczestniczące w realizacji Zlecenia.
- Administrator przedstawia Zleceniodawcy podstawę naliczonych kosztów.
- Jeżeli platforma aukcyjna umożliwia procedurę Relist, Administrator może – po uzgodnieniu ze Zleceniodawcą albo gdy wynika to z wcześniej zaakceptowanych warunków danego Zlecenia – podjąć czynności zmierzające do ponownego wystawienia Pojazdu.
- Relist nie gwarantuje odzyskania pierwotnej ceny zakupu.
- Jeżeli Pojazd zostanie sprzedany ponownie za cenę niższą, konsekwencje finansowe mogą obejmować różnicę wynikającą z zasad platformy aukcyjnej oraz należne opłaty dodatkowe.
- Administrator nie osiąga dodatkowego przychodu z kar lub opłat pobieranych przez platformę aukcyjną, chyba że odrębne wynagrodzenie Administratora zostało wyraźnie uzgodnione ze Zleceniodawcą.
§ 12. Stan Pojazdu – „AS IS – WHERE IS”
- Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że Pojazdy oferowane na zagranicznych platformach aukcyjnych mogą być pojazdami używanymi, powypadkowymi, uszkodzonymi, zalanymi, po kradzieży, niekompletnymi lub wymagającymi napraw.
- Pojazdy mogą być sprzedawane zgodnie z zasadami danej platformy w formule „AS IS – WHERE IS”, tj. w stanie i miejscu, w jakim znajdują się w chwili sprzedaży.
- Administrator nie przeprowadza niezależnego badania technicznego Pojazdu przed Aukcją, chyba że taka usługa została odrębnie uzgodniona.
- Informacje dotyczące Pojazdu, w tym zdjęcia, opis, przebieg, oznaczenie Run & Drive, Engine Start, Keys, rodzaj uszkodzenia oraz inne dane mogą pochodzić od platformy aukcyjnej, sprzedającego lub innych podmiotów trzecich.
- Oznaczenia takie nie stanowią gwarancji przyszłej sprawności Pojazdu.
- Rzeczywisty zakres uszkodzeń może być większy niż widoczny na zdjęciach lub wynikający z opisu Aukcji.
- W szczególności mogą występować niewidoczne wcześniej uszkodzenia mechaniczne, elektryczne, elektroniczne, konstrukcyjne, układu napędowego, zawieszenia, systemów bezpieczeństwa lub elementów wnętrza.
- Powyższe postanowienia nie wyłączają odpowiedzialności Administratora za jego własne działania lub zaniechania w zakresie, w jakim odpowiedzialności tej nie można wyłączyć na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
§ 13. Transport i magazynowanie
- Transport może być wykonywany przez niezależnych przewoźników i operatorów logistycznych.
- Terminy transportu mają charakter przewidywany, chyba że wyraźnie uzgodniono termin gwarantowany.
- Na czas realizacji transportu mogą wpływać w szczególności: dostępność przewoźników, terminy wydania Pojazdu, warunki pogodowe, harmonogramy statków, funkcjonowanie portów, kontrole celne, zdarzenia losowe i działania podmiotów trzecich.
- Po zakupie Pojazdu mogą być naliczane opłaty magazynowe lub postojowe przez platformę aukcyjną, plac, terminal, port, przewoźnika lub inny podmiot.
- Zleceniodawca ponosi takie koszty w zakresie, w jakim wynikają one z realizacji jego Zlecenia lub jego działania albo zaniechania i zostały naliczone zgodnie z warunkami danego Zlecenia.
- Administrator powinien podejmować czynności organizacyjne bez nieuzasadnionej zwłoki.
§ 14. Cło, VAT, akcyza i pozostałe należności
- Kalkulacje dotyczące cła, VAT, akcyzy i innych danin publicznych mają charakter szacunkowy, o ile ich ostateczna wysokość nie została ustalona przez właściwy organ.
- Ostateczna wysokość należności może zależeć między innymi od wartości celnej, klasyfikacji Pojazdu, kursu celnego, rodzaju i parametrów Pojazdu oraz decyzji właściwych organów.
- Administrator nie gwarantuje zaakceptowania określonej wartości Pojazdu lub sposobu jego klasyfikacji przez organy celne lub podatkowe.
- Zleceniodawca zobowiązany jest przekazać dokumenty i informacje niezbędne do prawidłowego przeprowadzenia wymaganych procedur.
§ 15. Oświadczenia Zleceniodawcy
Przystępując do Licytacji, Zleceniodawca potwierdza, że:
- zapoznał się z dostępnymi zdjęciami, opisem i informacjami dotyczącymi Pojazdu;
- rozumie charakter zakupu pojazdu używanego lub uszkodzonego na zagranicznej platformie aukcyjnej;
- ma świadomość, że rzeczywisty stan Pojazdu może różnić się od oczekiwanego;
- samodzielnie określił maksymalny Limit Licytacji;
- posiada środki umożliwiające terminową realizację Zlecenia;
- przyjmuje do wiadomości możliwość wystąpienia dodatkowych kosztów niezależnych od Administratora;
- rozumie zasady działania On Approval i Relist;
- przyjmuje do wiadomości, że opóźnienie lub rezygnacja po wygranej Aukcji może spowodować powstanie dodatkowych kosztów;
- przekazane przez niego dane i informacje są prawdziwe;
- zobowiązuje się współdziałać z Administratorem w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania Zlecenia.
§ 16. Odpowiedzialność Administratora
- Administrator zobowiązuje się wykonywać swoje usługi z należytą starannością właściwą dla zawodowego charakteru prowadzonej działalności.
- Administrator odpowiada za własne działania i zaniechania na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
- Administrator nie odpowiada za zdarzenia wynikające wyłącznie z działań podmiotów trzecich, na które nie miał wpływu, chyba że zgodnie z obowiązującymi przepisami ponosi za nie odpowiedzialność.
- Administrator nie gwarantuje wygrania konkretnej Aukcji, zaakceptowania oferty On Approval, określonego czasu transportu, jeśli nie został on wyraźnie zagwarantowany, ani zgodności rzeczywistego stanu Pojazdu z informacjami podanymi przez niezależną platformę aukcyjną, jeżeli Administrator nie wiedział i przy zachowaniu należytej staranności nie mógł wiedzieć o ich nieprawidłowości.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 17. Reklamacje
- Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania Serwisu lub usług świadczonych przez Administratora.
- Reklamacje można składać elektronicznie na adres: kontakt@imauto.pl.
- Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację Użytkownika oraz zawierać opis zgłaszanych zastrzeżeń.
- Administrator rozpatruje reklamację w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
- Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji potrzebne są dodatkowe informacje, Administrator może zwrócić się o ich przekazanie.
§ 18. Konsumenci i odstąpienie od umowy
- Konsumentowi przysługują prawa wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Jeżeli umowa została zawarta na odległość, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od niej w przypadkach i terminach określonych przepisami prawa.
- Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Administrator może rozpocząć jej wykonywanie po uzyskaniu wymaganej prawem zgody lub żądania Konsumenta.
- W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia usługi na wyraźne żądanie Konsumenta zastosowanie mają zasady rozliczenia przewidziane przez obowiązujące przepisy.
- Utrata prawa odstąpienia może nastąpić wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem i po spełnieniu wymaganych ustawowo warunków.
- Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§ 19. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną
- Umowa dotycząca korzystania z podstawowych funkcjonalności Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi.
- Umowa dotycząca prowadzenia Konta zostaje zawarta z chwilą skutecznej rejestracji.
- Użytkownik może w każdym czasie zaprzestać korzystania z Serwisu.
- Użytkownik może zażądać usunięcia Konta, z zastrzeżeniem możliwości zachowania danych, których Administrator ma obowiązek lub uprawnienie przechowywać na podstawie przepisów prawa.
- Usunięcie Konta nie powoduje wygaśnięcia wcześniej powstałych zobowiązań związanych z Licytacją lub realizacją Zlecenia.
§ 20. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest właściciel platformy imauto.pl.
- Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Serwisu.
§ 21. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- W przypadku Konsumentów wybór prawa polskiego nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów znajdujących zastosowanie w danym przypadku.
- Administrator może dokonywać zmian Regulaminu w przypadku wystąpienia uzasadnionej przyczyny, w szczególności zmiany przepisów prawa, zakresu usług, nowych funkcjonalności lub zmian technologicznych i organizacyjnych.
- Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych ani warunków już skutecznie zawartych jednorazowych Zleceń, chyba że zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianach dotyczących usług o charakterze ciągłym w sposób umożliwiający zapoznanie się z nową treścią Regulaminu.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
